Suporte e Ajuda

Política de Desconto

Os descontos podem ser alterados, aumentados, reduzidos e/ou substituídos sem aviso prévio. As regras para concessão dos descontos devem ser estritamente observadas e não serão flexibilizadas em hipótese alguma. Os descontos ofertados não são cumulativos.

Omnifidelidade

O Omnifidelidade é um benefício destinado aos clientes Coach. Todos os clientes que realizarem compras nas lojas físicas oficiais Coach Brasil receberão um bônus de até 10% (dez por cento) em cashback para utilizar na próxima compra.

ORIENTAÇÕES:

Após a sua primeira compra, enviaremos um SMS com um aviso sobre o seu benefício de Omnifidelidade, incluindo o PIN e o link para acessar os Termos e Condições de Uso.

O bônus será disponibilizado sete dias após a data da compra e terá validade de 30 (trinta) dias corridos para resgate, expirando automaticamente após esse prazo.

O bônus gerado por compras realizadas no Outlet Coach pode ser resgatado apenas em lojas da mesma categoria. O mesmo se aplica aos bônus obtidos em compras em lojas full price, que podem ser utilizados somente em lojas da mesma categoria (consulte nossa lista de lojas clicando aqui: ).

O bônus fornecido pela Coach Brasil pode ser utilizado para abater até 30% (trinta por cento) do valor do produto escolhido na próxima compra e pode ser parcialmente utilizado.

O bônus não é cumulativo com outros descontos e é válido exclusivamente para lojas físicas oficiais Coach Brasil.

O benefício pode ser utilizado apenas em transações presenciais nas lojas físicas da Coach Brasil (Full Price e Outlet).

Sale

Os produtos com desconto no site e/ou nas lojas são exclusivos de cada canal e podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.

Código de Vendedor

O código de vendedor oferece benefícios exclusivos que podem variar de acordo com cada campanha. Consulte um de nossos consultores para obter mais informações sobre este benefício. A Coach reserva-se o direito de alterar as regras e benefícios concedidos a qualquer momento, sem aviso prévio.

Observações Gerais

Todos os preços e condições comerciais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A simples inclusão de um produto no carrinho de compras não garante sua efetivação. Sempre prevalecerá o preço do produto vigente no momento da finalização da compra.

As condições comerciais dos pedidos realizados durante ações promocionais não serão mantidas em caso de troca ou devolução. Nesses casos, o valor será estornado como crédito em loja, correspondente ao valor pago durante a transação.

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