Suporte e Ajuda

Política de Entrega

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega, disponibilidade do produto em estoque e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA.

Em seguida, você deve informar o CEP que o sistema automaticamente irá informar o prazo estimado para entrega e o valor do frete. Caso prefira, você também poderá acessar o campo acompanhe seu pedido, após realizar login e senha no site. Atente-se às nossas promoções de frete grátis, pois nestes casos, a simulação não irá considerar o valor do frete para estes itens do carrinho.

Atenção: Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após o pedido ser embarcado pela transportadora ou pelos Correios.

O pedido é coletado e você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega. Nossas entregas são realizadas entre às 8 e 18 horas, de segunda a sábado, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios.

Algumas situações podem ocasionar atrasos ou não realização da entrega de seus produtos, como inconsistência nos dados informados no cadastro, ausência de responsável para receber o produto no local de entrega nos horários mencionados acima, fatores naturais ou de força maior como chuvas, acidentes, pandemias, desastres naturais, sobrecargas sazonais de demanda como Black Friday, Natal e demais datas comemorativas do comércio eletrônico, entre outras.

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